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吴亮律师 15555555523

但商家给我邮寄了,能要求赔偿吗?

吴亮律师2025-07-04衢州市衢江区专业刑事律师

您可以要求赔偿。依据《合同法》,商家行为构成违约,应承担缔约过失或违约责任。未及时处理可能导致您的权益受损,如错过索赔时效。
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可以要求赔偿。操作如下:1.与商家沟通,要求退货并赔偿;2.若商家拒绝,向消费者协会或市场监管部门投诉;3.仍无法解决,收集证据,如订单、快递单等,向法院提起诉讼。
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常见处理方式有投诉、协商和起诉。建议先与商家协商,协商不成再向消费者协会投诉或提起诉讼,以维护自身权益。

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