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在外卖平台上买到了槟榔该怎么处理?

吴亮律师2025-08-08衢州市衢江区专业刑事律师

买到槟榔可协商退款或起诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退换货或赔偿。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如经济损失扩大。
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买到槟榔可这样处理:1.与商家协商退款或换货;2.向外卖平台投诉,要求介入处理;3.若前两步无效,准备起诉状向法院起诉,维护自身权益。
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处理方式有协商、投诉、起诉。可先与商家协商,协商不成向平台投诉,仍无法解决则向法院起诉,根据纠纷情况选择合适方式。

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