商家拒绝全额退款，我应该怎么办？
衢州市衢江区专业刑事律师
2025-06-12
您有权要求商家退货退款。依据《消费者权益保护法》，商品应与描述相符，不符可要求退换。若不及时处理，可能导致您遭受经济损失且权益受侵害。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求商家退款。操作如下：1.与商家协商，要求退货并全额退款；2.协商不成，向平台投诉，请求介入处理；3.若平台无法解决问题，向消协或市场监管部门投诉；4.仍无法解决，可准备证据材料，向法院提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫您可采取协商、调解、投诉、起诉等方式处理。建议先与商家协商，无果后再考虑向消协或市场监管部门投诉，或直接起诉。
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