网上买的鞋子是优选购物平台，已经一个星期了，到目前为止还没有收到货物

针对您网上购物未收到货物且优选购物平台信息缺失的情况，根据《消费者权益保护法》的相关规定，您有权要求赔偿。若平台无法提供销售者或服务者的有效联系方式，或平台明知销售者侵害消费者权益而未采取必要措施，您有权向平台要求赔偿。法律依据为《消费者权益保护法》第四十四条，该条款规定了网络交易平台在特定情形下的连带责任。
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从法律角度，您应首先保留好购买凭证、付款记录等关键证据。然后，尝试通过平台客服、消费者协会等途径维权。若平台无法联系或拒绝赔偿，可依据《消费者权益保护法》的相关规定，通过法律手段维护自己的合法权益，包括但不限于起诉平台或销售者，要求其承担赔偿责任。
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若决定要求赔偿，首先尝试联系平台客服并保存沟通记录。若无法联系或平台不处理，可向消费者协会投诉，并提供购买凭证、付款记录等。若仍无法解决，可考虑通过法律途径，如起诉平台或销售者，要求赔偿。操作需根据具体情况灵活调整。