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因食品标签执行标准错误被索赔,有哪些解决方法?

吴亮律师2025-07-15衢州市衢江区专业刑事律师

因食品标签执行标准错误被索赔,需及时应对。依据《中华人民共和国食品安全法实施条例》,若标签瑕疵不影响安全且不误导,责令改正,拒不改则罚款;若影响食品安全或误导消费者,将面临没收、罚款,甚至停产停业、吊销许可证,消费者可要求10倍赔偿。不及时处理将严重影响企业声誉及经济利益。
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食品标签错误被索赔,常见处理方式包括改正标签、与消费者协商赔偿、配合监管部门调查。选择时,应评估错误性质及影响,轻微瑕疵立即改正,严重错误需积极赔偿并接受处罚,同时配合监管,以减少损失。
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食品标签错误被索赔,应:1.立即检查并改正标签错误,避免继续误导;2.若已售出,主动联系消费者,协商退换货或赔偿事宜;3.配合监管部门调查,如实提供资料,接受相应处罚;4.严重错误导致消费者受损,积极赔偿,减少负面影响;5.加强内部管理,避免类似错误再次发生。

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